Evaluation du bilan de compétences
Description de la recherche
Le bilan de compétences (BC) est un dispositif d’accompagnement individuel à l’orientation et l’évolution professionnelle. Depuis 2011, plusieurs Fonds sociaux (APEF – FE.BI) soutiennent ce dispositif en donnant la possibilité à un certain nombre de travailleurs du secteur non-marchand d’en bénéficier gratuitement. Le CeRSO est chargé d’évaluer ce dispositif depuis une dizaine d’années. La méthode privilégiée pour l’évaluation que nous menons est la comparaison de la situation des bénéficiaires du BC entre deux moments : avant l’entrée dans le processus et quelques mois après la fin du BC. Deux volets sont articulés dans cette analyse : un volet quantitatif sur un échantillon de près de 750 travailleurs (questionnaires avant-après) et un volet qualitatif sur un échantillon de 36 travailleurs (entretiens avant-après). Au-delà des résultats qui montrent clairement une évolution globalement positive des travailleurs après le bilan de compétences, notamment en matière de bien-être au travail, cette évaluation permet de mieux comprendre la diversité des parcours professionnels, la spécificité des rapports au travail dans le secteur non-marchand, et la façon dont le bilan de compétences permet de renforcer la soutenabilité du travail.
Mots-clés : bilan de compétences – parcours professionnel – bien-être – évaluation